Klantbeoordelingen

Koninklijke Rotra

anonymous

2018-11-06

Eerste samenwerking, positief.

Score voor Rotra: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Geslacht:man

Lees beoordeling >

Koninklijke Rotra

Joep Bruijs

2018-11-06

Afgelopen maand hebben wij voor het eerst ervaring op mogen doen met Rotra. Alles verliep soepel en elkaars aanvulling waren zeer goed. De eerste zending was vertraagd buiten de macht van Rotra om, maar dit werd uitstekend gecommuniceerd en opgelost.

Score voor Rotra: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Geslacht:man

Lees beoordeling >

Koninklijke Rotra

Mike

2018-11-06

Duidelijk en klantvriendelijke dienst verlener.

Score voor Rotra: 4.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Geslacht:man

Lees beoordeling >

Koninklijke Rotra

R. Bosscher

2018-11-06

prima service en adequate afhandeling. Erg prettig was dat bij een wijziging vanuit onze kant er flexibel mee werd omgegaan en dat ik pro actief over de aflevering werd geïnformeerd met een afgetekend bewijs zoals gevraagd.

Score voor Rotra: 4.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Geslacht:man

Lees beoordeling >

Koninklijke Rotra

XX

2018-10-04

Plus: scherp tarief, goede track & trace (regelmatig per e-mail update ontvangen)

Score voor Rotra: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Geslacht:vrouw

Lees beoordeling >

Koninklijke Rotra

Edwin Clijsen

2018-09-05

De eerste contacten zijn pro-actief en goed.
Hopelijk kunnen we dit vasthouden. Want voor mij is het belangrijk dat er goed wordt opgetreden als er zaken fout gaan. Hopelijk kan Rotra ons juist in die situatie goed ondersteunen.

Score voor Rotra: 3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Geslacht:man

Lees beoordeling >

Koninklijke Rotra

Nog een anti-stresspilletje

2018-09-05

Werk nu ongeveer 2 jaar met Rotra. Enkele palleten per maand. Ondanks een online booking systeem, nog aparte e-mails nodig (zelf gevraagd door de sales/planningdienst) om zendingen te regelen. Om de haverklap nieuwe mensen via mail. Zonder overdrijven gaat er bij haast 2 op 3 zendingen iets fout of niet volgens afspraak. Zowel binnen- als buitenland. Op sommige drukke dagen zijn ze zelfs na 6 keer bellen niet bereikbaar, maar dat is niet altijd. En de boekhouder kan het niet laten om rappels te sturen na 14 dagen. Op de facturen altijd vervelende kredietbeperking ondanks dat facturen binnen de 14-30 dagen betaald worden, en dus moet je de btw zonder de kredietbeperking telkens handmatig uitrekenen. Dus nee, ik kan niet geloven dat wij de enige zijn met zoveel problemen en dat de score 8/10 is. Van mij krijgen ze nog 4 op 10 omdat de prijzen niet slecht zijn. Jammer. Heel vaak concrete problemen aangekaart maar in praktijk geen verbetering.

Score voor Rotra: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Geslacht:man

Lees beoordeling >

Koninklijke Rotra

JS

2018-09-05

Dik voor elkaar. Goede communicatie.

Score voor Rotra: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Geslacht:man

Lees beoordeling >

Koninklijke Rotra

olga thissen

2018-09-05

Shipment naar tevredenheid uitgevoerd. Snelle service en vriendelijke contactpersonen.

Score voor Rotra: 4.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Geslacht:vrouw

Lees beoordeling >

Koninklijke Rotra

anonymous

2018-09-05

Zeer prettige samenwerking

Score voor Rotra: 5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Geslacht:vrouw

Lees beoordeling >