Koninklijke Rotra, wegtransport, zeevracht en luchtvracht

Klantbeoordelingen

8/10
26 beoordelingen
Koninklijke Rotra
rob
Score voor Rotra: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?ja
Geslacht:man
Koninklijke Rotra
SPW
Score voor Rotra: 4.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?ja
Geslacht:man
Koninklijke Rotra
K vd Pavoordt
Score voor Rotra: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?ja
Geslacht:man
Koninklijke Rotra
SDD
Score voor Rotra: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?ja
Geslacht:man
Koninklijke Rotra
yves

Reactie Rotra:

Beste heer, Allereerst willen we u danken voor de review die u heeft achtergelaten. Helaas is dit geen positieve beoordeling en dat betreuren wij. Wij streven naar 100% klanttevredenheid en u stelt dat we dat in uw geval niet hebben kunnen waar maken. We vernemen graag uw contactgegevens en/of inhoudelijke toelichting opdat we weten wat dit betreft en we eea verder kunnen beoordelen/oppakken. Wilt u zo vriendelijk zijn om uw gegevens te sturen naar marketing@rotra.nl? Met vriendelijke groet, Koninklijke Rotra

Score voor Rotra: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?ja
Geslacht:man
Koninklijke Rotra
Machinebouwer

Reactie Rotra:

Beste meneer/mevrouw, Allereerst willen we u bedanken voor de review die u heeft achtergelaten. Helaas is dit geen positieve beoordeling en dat betreuren wij. Wij streven naar 100% klanttevredenheid en u stelt dat we dat in uw geval niet hebben kunnen waar maken. We vernemen graag uw contactgegevens en/of inhoudelijke toelichting opdat we weten wat dit betreft en we eea verder kunnen beoordelen/oppakken. Wilt u zo vriendelijk zijn om uw gegevens te sturen naar marketing@rotra.nl? Met vriendelijke groet, Koninklijke Rotra

Score voor Rotra: 1.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?ja
Geslacht:man
Koninklijke Rotra
Frank

Reactie Rotra:

Beste Frank, Allereerst willen we u bedanken voor de review die u heeft achtergelaten. Helaas is dit geen positieve beoordeling en dat betreuren wij ten zeerste. Wij hebben (nogmaals) gekeken naar de betreffende zendingen. Wij begrijpen uw frustratie, wij zijn inderdaad meerdere malen niet in staat geweest uw zending te leveren. Momenteel ervaren we een enorme toename van het aantal zendingen, dit gecombineerd met de gebroken weken heeft ertoe geleid dat er verschillende zendingen niet goed in de uitlevering zijn gekomen. Helaas betrof dit meerdere malen ook een zending van u. We vinden het heel vervelend dat deze zendingen niet goed zijn verlopen. Wij streven naar 100% klanttevredenheid en dat hebben wij in uw geval niet waar kunnen maken. We willen ons graag alsnog bewijzen; we staan dan ook graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Rotra Forwarding B.V.

Score voor Rotra: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?ja
Geslacht:man
Koninklijke Rotra
Rene